CNJ entrega proposta para desenvolvimento do OuvJus no TJDFT
O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) deram mais um passo para a implementação do OuvJus, sistema nacional que integrará as ouvidorias do Poder Judiciário. Nesta semana, o ouvidor nacional de justiça, conselheiro Marcello Terto e Silva, entregou ao ouvidor-geral do TJDFT, desembargador Alfeu Machado, o plano de trabalho que orientará o desenvolvimento da plataforma.
Durante a reunião, Terto também entregou um ofício que formaliza o avanço das tratativas para o desenvolvimento do OuvJus. O documento encaminha um plano de trabalho elaborado pelas equipes técnicas do CNJ e do TJDFT, detalhando a arquitetura do sistema, os módulos que serão desenvolvidos, a forma de compartilhamento de informações entre as ouvidorias e as atribuições de cada instituição no projeto.
Com a análise e a aprovação da proposta, o CNJ poderá dar continuidade aos procedimentos necessários para a formalização da cooperação técnica e o avanço da implementação da plataforma.
O que é OuvJus?
Instituído pela Resolução n. 660/2025, o OuvJus é uma plataforma nacional que conecta as ouvidorias do Poder Judiciário, tornando mais ágil e eficiente a gestão das manifestações dos cidadãos e fortalecendo a produção de informações para orientar a tomada de decisões e o aprimoramento dos serviços da Justiça.
Para o ouvidor nacional de justiça, conselheiro Marcello Terto e Silva, o esforço conjunto no desenvolvimento dos dois módulos do sistema ampliará a capacidade operacional das ouvidorias, tanto do CNJ quanto dos tribunais de justiça de todo o país. “Atualmente, são dezenas de ouvidorias conectadas em rede, e elas precisam de um sistema e de um instrumento que permita automatizar a comunicação entre as instituições e organizar e tratar todas as informações e dados recebidos pelos persos canais de atendimento das ouvidorias da Justiça”, explicou.
No ano passado, o CNJ recebeu cerca de 60 mil manifestações. Entre 2022 e 2026, a Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça registrou crescimento contínuo no volume de manifestações recebidas da sociedade. Em 2022, foram contabilizadas 36.168 demandas, número que subiu para 38.203 em 2023 e alcançou 51.374 em 2024. Em 2025, o total chegou a 58.318 manifestações, consolidando a tendência de aumento da procura pelos canais de atendimento do CNJ.
Para 2026, a projeção é de quase 64 mil registros, mantendo a trajetória de expansão observada ao longo dos últimos anos. O movimento reflete tanto a maior procura dos cidadãos por informações e orientações quanto o fortalecimento dos mecanismos de participação e controle social oferecidos pelo CNJ.
Com o OuvJus, será possível aprimorar o tratamento dessas demandas, organizar informações de forma mais eficiente e transformar esse grande volume de dados em inteligência para a gestão. “Trata-se de um universo muito rico de informações, capaz de subsidiar e orientar as políticas sob responsabilidade do Conselho Nacional de Justiça”, destacou Terto.
Texto: Ana Moura
Edição: Beatriz Borges
Revisão: Caroline Zanetti
Agência CNJ de Notícias
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